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200달러이상 구매하시면 무료배송으로 받으실 수 있습니다.^^

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소임의 지정 택배사는 우체국택배(1588-1300)이며

반드시 지정택배사를 이용해 보내 주셔야 합니다.

 

*주문서에서 직접 교환이나 반품신청해주시면 지정된 택배사로 자동수거요청할 수 있습니다* 

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